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在狂热中保持冷静 - [传媒研究]
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在狂热中保持冷静“疯狂粉丝杨丽娟”事件媒介间议程设置的思考 “疯狂粉丝杨丽娟”事件,在近10天的炒作后,渐归沉寂。媒体操行、追星狂热、教育制度……与事件有关的各方已作了深刻的反思。笔者以为,该事件的迅速升温,与媒体间议程设置有密切的关系。如何在急剧升温的新闻大战中站稳立场,做好自身的议程设置,是值得我们思考的问题。
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八仙过海各显神通
作为研究样本,笔者选取了三家同城媒体:南方都市报、广州日报和新快报。三家媒体的操作手法各不相同,但在议程设置上又相互影响、互相渗透,因此颇具代表性。
三家媒体开始报道该事件的起始日期均为3月29日,但是各自刊登的版次及版面有所区别。南都在A05-06重点版报道,广日在A3要闻及B1娱乐版两个版面报道,新快则用了A19中国版近半版面。显然,在首日的报道中,南都与广日都是较为重视的。他们不仅派出了记者,而且刊载在主要版面。新快则是根据网上资料进行整理,版面安排上也没有侧重。3月30日,南都延续首日的报道,用了A16-17对话版,并派出首席记者专访杨丽娟。广日也派出了记者,并在A6要闻版、B10保健版分别报道,焦点是病态追星心理的救助问题。新快则依然保持之前姿态,仅在A41的娱乐版以较小版面报道。在随后的3月31日至4月2日,南都每天均以较大版面继续关注此事件,广日突然缩小了报道的篇幅,在31日及1日均以小稿报道,2日甚至无消息见报。新快则将其作为普通国内新闻处理。 4月3日,南都已经进入收官阶段,也刊出了本轮报道的高潮,在A13至15的深度版刊发整个事件的回顾、总结。广日在A6要闻版头条刊登消息,但是内容与前日南都相近。新快无消息见报。之后的4月4日及6日,南都明显弱化了新闻处理,将其“退回”国内新闻或娱乐新闻版块。广日处理手法相似。但新快却罕见地于4月5日在A44-45的娱乐版对新闻进行回顾、评析,从而最终将此新闻定位为娱乐新闻。4月10日,广日以报网互动的形式,回顾了与杨丽娟共处7日的采编经历。新快则在A3-5深读新闻版,对整个事件的媒体操作予以反思、批判,是该报第一次、也是唯一一次较深介入该事件。这也标志着三家媒体10日新闻大战的结束。
各有所长互相影响应该说,三个媒体在这一事件中的议程设置是各有所长的。南都的焦点由始至终都很明确,就是一路追踪事件发展,同时深挖杨丽娟13年追星梦的历程及背后成因,从满足读者对新闻事件求知欲的层面来说,是十分解渴的。而且报道从3月29日到4月3日都没有间断过,从规模到深度都保持了较好的连续性。反观广日,对此事的关注似乎有点“例行公事”,反而是用了较大篇幅重点关注病态追星现象的心理救助机制,形成追星事件的另一焦点,此后便逐渐弱化报道。新快则反其道而行,前期一直是弱化处理,却在事件临近结束之时突然发力,将焦点引向质疑媒体炒作。这一定程度上弥补了因为没有派出记者而造成的“先天不足”。从这个角度来说,三家媒体还是较好地保持了自己的议程设置。
然而,在资讯高度发达的今天,媒介间既存在共生关系又存在竞争关系,因而不可避免地会发生相互渗透。这种渗透不仅是内容上的,更直接干涉到议程设置。大部分记者和编辑都有相互参考报导内容的取向,这使同一事件的报道在方式与内容上都有高度的相似性。我们称这种现象为“媒介间议程设置”效果。这种议程设置并不是单向、一成不变的,而是相互流动、不断上升的。比如三家媒体在事件发生首日刊发杨父跳海的消息,虽然篇幅不同,但消息主体是相近的;广日与南都均于首日刊发了对杨丽娟的采访,剖析其内心世界;南都于4月2日刊登杨父遗物一稿,广日则在3日刊登类似内容。诸如此类的相互影响,从内容上来说将造成新闻的同质化,从传播效果上来说则意味着新闻的反复强调和加工,使公众关注的热度不断升高,最终形成一个扭曲的“漩涡”。
议程设置临危不乱由上可见,对于同一新闻事件,媒体自有不同的价值判断及处理手法,但同时也会由于媒介间影响而造成新闻的同质化,以及不自觉地成为炒作的参与者。如何在急剧升温的新闻大战中站稳立场,做好自身的议程设置,是值得我们思考的问题。以上三家媒体的做法,各有可供借鉴之处。首先是及时介入。一个事件如果的确存在新闻价值,就应及时介入,因为读者在某个媒体上看到一个话题后,一般就会有先入为主的概念,希望从该媒体获取进一步的信息。如果太慢介入的话就会很被动,不但无法吸引读者,追踪报道也不知从何开头。这一点南都和广日做得很好,从事件伊始便派出了记者。其次,介入的姿态要适当,可以保持报道的延续性,但不宜过度地介入。一方面,报道的延续性可以明晰事件的脉络,也可以持续吸引读者的注意;另一方面,适时地跳出事件本身,既能保持报道的客观性,也能在相关报道类同化的情况下,做出与众不同的议程设置。在这一点上,广日与南都可谓各有所长。第三,如果由于种种原因未能及时介入,便要尽快设定自己的议程,就算不能做到后发制人,起码也能表明自己在事件中并未缺位。新快在这方面诠释得很好。第四,要适时地刊发评论。评论是一家媒体最鲜明的立场展示,也是其权威性的重要体现。适时刊发评论,可谓议程设置中的点睛之笔。最后,媒体在设置议程的时候应坚持一条底线,就是不操纵新闻事件的发展,这是维护新闻真实客观最基本的原则。
(刊于《南方传媒研究》第八辑)
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